+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Налоговая служба просит всех юрлиц и ИП срочно обновить интернет-браузеры

Содержание

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Налоговая служба просит всех юрлиц и ИП срочно обновить интернет-браузеры

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Ошибка «Проверка защищенного соединения»

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение.

Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение.

Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Отключение расширений антивируса в браузере

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено».

После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках.

Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

  • разрешить использование ActiveX-компонентов;
  • установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
  • установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

  • открыть программу;
  • выбрать настройки;
  • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
  • выбрать здесь «Интернет и email»;
  • зайти в раздел «Защита доступа»;
  • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
  • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

  1. Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
  2. Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
  3. Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
  4. После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
  5. Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

Настройка программы КриптоПро

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

  • запустите КриптоПро CSP;
  • во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
  • далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;Выбор контейнера при ручной сертификации
  • после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
  • после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».

Источник: https://RusAdmin.biz/oshibki/proverka-zashhishhennogo-soedineniya/

Зарегистрировать личный кабинет на сайте nalog.ru | СБИС Помощь

Налоговая служба просит всех юрлиц и ИП срочно обновить интернет-браузеры

Индивидуальный предприниматель

Чтобы подключить сервис «Личный кабинет юридического лица», получите ключ электронной подписи (КЭП) в удостоверяющем центре, в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011.

На кого можно оформить КЭП:

  • руководитель организации;
  • сотрудник, у которого есть доверенность с неограниченными полномочиями;
  • лицо, которое имеет право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ.

В КЭП обязательно должны быть указаны ИНН и ОГРН юридического лица.

Если у вас уже есть ЭП, с помощью которой вы сдаете налоговую и бухгалтерскую отчетность, можно использовать ее.

Для входа в сервис «Личный кабинет юридического лица»:

  1. Подключите ключ электронной подписи к компьютеру.
  2. Перейдите на страницу личного кабинета юридического лица, настройте и установите ПО согласно указанной на ней инструкции, или воспользуйтесь Мастером настройки рабочего места.
  3. Проверьте, выполняются ли условия подключения к личному кабинету (проведите один раз для нового рабочего места, повторите, если изменятся настройки компьютера);
  4. Нажмите «Войти в личный кабинет».
  5. На странице регистрации:
    • прочитайте «Соглашения об открытии доступа», подпишите его своей электронной подписью;
    • введите адрес электронной почты;
    • введите код с картинки, нажмите «Далее».
  6. В появившемся окне проверьте введенные данные. На указанный email вы получите письмо для активации личного кабинета. Откройте письмо и перейдите по вложенной ссылке.
  7. Чтобы предоставить доступ филиалам и другим обособленным подразделениям, руководителю нужно указать сведения о них в разделе «Администрирование».

Регистрация по доверенности

Если регистрацию проводит доверенное лицо, укажите его данные.

  1. Введите информацию о доверенности вручную или загрузите информационное сообщение. Нажмите «Далее». Введите код с картинки.
  2. В появившемся окне проверьте введенные данные. На указанный адрес электронной почты в течение двух часов поступит письмо со ссылкой активации личного кабинета. Откройт письмо и перейдите по вложенной ссылке.

После регистрации пользователю будут доступны все функции личного кабинета юридического лица. Вы сможете получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, составлять и отправлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в ЕГРЮЛ и другие.

Для подключения к сервису «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» есть несколько способов:

Выберите подходящий вариант регистрации и следуйте инструкции.

Через личный кабинет физического лица

  1. Войдите в личный кабинет налогоплательщика ИП под своим логином и паролем от кабинета для физических лиц.
  2. Заполните реквизиты для предпринимателя: ОГРНИП, email для уведомлений.

  3. Придумайте пароль для личного кабинета ИП и подтвердите его.
  4. Нажмите «Далее».

Не все возможности личного кабинета будут доступны.

Чтобы получить полный доступ к функциям личного кабинета ИП, зарегистрируйтесь с помощью электронной подписи.

С помощью кэп

Настроить рабочее место для nalog.ru можно с помощью специальной программы. В этом случае носителям с аппаратной СКЗИ потребуется установка дополнительных утилит, которые можно найти на сайте ФНС в соответствии с типом носителя: Рутокен ЭЦП 2.0 или Jacarta.

Для регистрации вручную используйте один из браузеров: Google Chrome, Internet Explorer (версия 9 и выше), Mozilla Firefox, Opera.

  1. Вставьте носитель в компьютер.
  2. На странице регистрации личного кабинета нажмите «Войти» или перейдите по ссылке.
  3. Проверьте условия подключения к личному кабинету ИП.
  4. Установите необходимые программные компоненты.
  5. Выберите сертификат для входа.
  6. Нажмите «Войти в личный кабинет».
  7. Прочитайте «Соглашения об открытии доступа» и подпишите его своей электронной подписью. Данные пользователя считываются с ЭП автоматически.
  8. Заполните сведения, отсутствующие в сертификате: ОГРНИП, адрес электронной почты, а также цифры с картинки.
  9. Нажмите «Далее».
  10. Проверьте email, задайте пароль и подтвердите его.
  11. На указанный email вы получите письмо для активации личного кабинета. Откройте письмо и перейдите по вложенной ссылке. Если вы хотите получить письмо на другую почту, укажите ее в поле «E-mail» и нажмите «Направить повторно».

После регистрации с помощью КЭП пользователю будут доступны все функции личного кабинета индивидуального предпринимателя. Вы сможете направлять в налоговые органы заявления на зачет или возврат излишне уплаченных средств, запрашивать справки о состоянии расчетов по налогам и сборам.

Статьи по теме

Не пройдена проверка на портале Росреестра

Источник: https://SBIS.ru/help/ep/nalog_lk

Проверка выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru не выполнена: типичные ошибки подключения

Налоговая служба просит всех юрлиц и ИП срочно обновить интернет-браузеры

Ранее мы описывали процесс подключения личного кабинета налогоплательщика юридического лица (индивидуального предпринимателя) ИФНС на сайте nalog.

ru с помощью сертификата 1С-Отчетность и пример отправки заявления на смену юридического адреса.

В связи с многочисленными проблемами наших пользователей, а также перехода на новый ГОСТ 2012, разберем несколько самых распространенных ошибок, возникающих при проверке выполнения условий доступа к личному кабинету.

Ошибки при проверке условий доступа к личному кабинету с использованием VIPNet CSP

Очень часто проблемы при проверке условий доступа к личному кабинету ИФНС возникают с использованием именно криптопровайдера VIPNet CSP. Это обусловлено целым рядом факторов:

  • Для работы с этим криптопровайдером необходим только браузер Internet Explorer;
  • Эксперементальные версии VIPNet CSP, поддерживающие Windows 10 и новый ГОСТ 2012 неприменимы для юридически значимого документооборота. что это значит?
  • По умолчанию при установке не устанавливаются компоненты для работы с ГОСТ 2012;
  • Продукт бесплатен, поэтому поддержка оказывается недостаточно оперативно;

Нужно отметить, что в связке Лицензионная Windows10 + VIPNet CSP + Internet Explorer личный кабинет ИФНС в 98% случаев работает и все проверки проходят.

Наиболее часто встречающаяся ошибка – последний шаг тестирования – “Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица”. При этом Internet Explorer выдает ошибку и при переходе на защищенную страницу личного кабинета ИФНС https://lkul.nalog.ru.

Причина ошибки кроется в ошибке согласования защищенного протоколов клиента (компьютера, т.е. криптопровайдера) и сервера (сайта, т.е. личного кабинета налоговой). Рекомендуем проверить все следующие варианты в приведенной последовательности:

  • Установить обновления операционной системы и браузера.
  • Обновить версию плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  • Загрузить и установить новую версию VIPNet CSP с поддержкой ГОСТ 2012. На момент написания статьи актуально сертифицированной версией, с которой работал тестовый компьютер в личном кабинете юридического лица ИФНС – 4.2.8.51670. При установке необходимо также установить Поддержку протокола TLS/SSL в выборе компонентов.
  • Отключить антивирусное программное обеспечение или настроить беспрепятственное прохождение http и https трафика. В частности, выявлены подобные проблемы у следующих программ:
    • Avast
    • ESET NOD32
    • Kaspersky
  • Еще раз проверить настройки Internet Explorer, в частности:
    • Добавить сайты https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru в зону надежных узлов
    • В дополнительных свойствах уставлены галочки SSL3.0, TLS1.0, TLS1.1 TLS1.2

Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru

Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро

При использовании КриптоПро, как правило, ошибок и вопросов, связанных с непрохождением выполнения условий доступа к личному кабинету налоговой, возникает на порядок меньше.

Но все же, основная масса связана с переходом на ГОСТ 2012.

Поэтому следует для начала убедиться, что Вы используете подходящую версию (для работы с сертификатом, выпущенным по новым правилам необходима сертифицированная версия 4.0 или выше).

Также устранить причины, например, пункта «Проверка защищённого соединения с сервером» можно, установив другой браузер, например, Yandex. Обратим внимание, что для работы с защищенными порталами необходимо установка и включение КриптоПро ЭЦП Browser плагина, а также разрешить подключиться к сайтам, использующим шифрование ГОСТ.

При возникновении проблем с подключением к личному кабинету юридического лица налоговой также необходимо:

  • Отключить антивирусное программное обеспечение, блокирующее или фильтрующее прохождение веб-трафика;
  • В настройках TLS КриптоПро запретить использовать устаревшие cipher suite-ы. Настройки TLS КриптоПро

Мы рассмотрели наиболее популярные трудности связанные с подключением к ЛК ИФНС и ошибками при прохождении проверок выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru.

Надеюсь, что статья поможет решить возникшие сложности, однако, если у Вас все еще возникают вопросы – обращайтесь к нам и наши специалисты окажут квалифицированную помощь по удаленным каналам связи на коммерческой основе.

Обсудим в социальных сетях

Источник: https://tcons.ru/kompania/stati/tipichnye-oshibki-podklucheniya-k-lichnomu-kabinetu-ul-ifns/

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица

Налоговая служба просит всех юрлиц и ИП срочно обновить интернет-браузеры

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица – это информационный сервис для организаций, учреждений и других юр. лиц. Он создан налоговой службой, чтобы упростить взаимодействие с налогоплательщиками.

Благодаря этому инструменту руководители и представители компании могут получать информацию по расчетам с бюджетом, а также ряд услуг ФНС прямо из своего офиса.

Возможности личного кабинета для компаний

ФНС традиционно является одним из лидеров среди госорганов по внедрению различных сервисов. Создала налоговая личный кабинет юр. лиц (ЛК ЮЛ) с целью сделать более простым получение сведений по долгам и переплатам, направлению различных документов в инспекцию и т. д.

Представителям компании в ЛК ЮЛ доступны следующие возможности:

  • Получения сведений по расчетам с бюджетом. В режиме онлайн пользователь может просматривать данные по уплаченным сумма налогов, долгам и переплатам.

  • Направление запросов и получение различных справок о состоянии расчетов по налогам. Можно в сервисе также запросить и акт сверки, справку об исполнении обязательств.

  • Запрос и получение выписки ЕГРЮЛ. Она формируется в отношении своего юр. лица.

  • Направление заявлений о зачете или возврате переплаты. Можно также просматривать сведения о решениях, принятых налоговой по таким заявлениям или при самостоятельном уточнении реквизитов.

  • Осуществлять постановку/снятие с учета компании по месту нахождения обособленного подразделения. А также можно направить заявление по обособленному подразделению по формам ЕНВД-1, 3.

  • Направлять различные заявления и получать ответы на них. В сервисе можно также отслеживать статус каждого документа.

  • Подача документов на внесение изменений в ЕГРЮЛ. Результаты обработки документов можно также получить в электронном виде.

Доступ к сервису предоставляется бесплатно. Официальный сайт налогоплательщика для юридического лица предлагает также различные дополнительные инструменты. Например, на нем можно проверить выписку контрагента или проверить корректность заполнения счета-фактуры. Все эти инструменты существенно упрощают работу руководителя, бухгалтерии и других подразделений компании.

Регистрация в личном кабинете налогоплательщика юридического лица

Перед тем как регистрировать на сайте www.nalog.

ru личный кабинет налогоплательщика руководителю (иному ответственному лицу) организации необходимо получить квалифицированную электронную подпись (КЭП), установить Крипто-Про или другой криптопровайдер и плагин Крипто-Про для браузера. После выполнения всех действий надо пройти проверку, что все правильно установлено и настроено на сайте.

Замечание. Если проверка условий подключения к сервису завершилась неудачей, то будет показан совет по исправлению ошибки.

При удачном прохождении проверки для регистрации ЛК ЮЛ надо выполнить следующие действия:

  1. Подключить КЭП к компьютеру и открыть в браузере страницу https://lkul.nalog.ru.

  2. Выбрать нужный сертификат и ввести ПИН-код, если система запросит его.

  3. Перейти на страницу регистрации ЛК ЮЛ и заполнить форму.

  4. Внимательно изучить документы по работе с системой.

  5. Ввести email, код с картинки и дождаться письма на электронную почту.

  6. Перейти по ссылке из письма и завершить процедуру регистрации.

Важно. КЭП должна быть оформлена одним из удостоверяющих центров, имеющих аккредитацию Минкомсвязи.

После получения доступа к ЛК ЮЛ руководитель может предоставить доступ к системе другим сотрудникам компании. Но только при условии, что подключаемое лицо имеет ИНН и действующую КЭП.

Вход в личный кабинет налогоплательщика юридического лица на портале ФНС

После завершения регистрации зайти открыть на налог.ру личный кабинет значительно проще. Пользователю уже не требуется выполнять настройку программного обеспечения, если используется тот же компьютер. А достаточно выполнить следующие действия:

  1. Вставить носитель с КЭП в компьютер.

  2. Открыть страницу ЛК ЮЛ.

  3. Выбрать нужный сертификат.

  4. Ввести ПИН-код.

  5. Дождаться загрузки сервиса.

Если все настройки корректны, то через несколько секунд сервис загрузиться и можно будет начать работу в нем.

Подключение нового пользователя

Организации могут предоставлять доступ в систему нескольким сотрудникам, а также они могут подключать к ней дополнительно свои филиалы и другие подразделения. Подключить нового пользователя к системе может руководитель, другой человек с полными правами доступа. Для этого ему надо выполнить следующие действия:

  1. Открыть сайт ФНС и пройти авторизацию в ЛК ЮЛ.

  2. Перейти в раздел «Администрирование» с помощью меню вверху страницы.

  3. Выбрать нужное действие (например, добавление пользователя).

  4. Заполнить форму, введя все данные в строгом соответствии с документами.

  5. Проверить и подтвердить информацию.

Количество сотрудников, которых можно подключить к системе, со стороны ФНС не лимитируется. Руководитель организации самостоятельно определяет, кому предоставлять доступ к ЛК ЮЛ, а кому – нет и выпускает при необходимости соответствующие локальные нормативные акты.

Вход в ЛК ЮЛ нескольких организаций с одного ПК

Довольно часто с одного компьютера приходиться работать с ЛК ЮЛ разных организаций. Конечно, можно для авторизации в каждом кабинете использовать отдельный браузер.

Но это совершенно не удобно, кроме того, выбор интернет-обозревателей, в которых корректно работает сервис весьма ограничен (Internet Explorer, Яндекс.Браузер).

К сожалению, ФНС предлагает только обходные пути для работы с разными кабинетами на одном компьютере.

Для входа в ЛК ЮЛ другой организации надо выполнить 5 действий:

  1. Выйти из текущего профиля. Для этого можно воспользоваться ссылкой «Выход» в верхней части экрана.

  2. Очистить кэш браузера полностью. Это можно сделать через настройки программы или с помощью специализированного ПО (например, CCleaner).

  3. Полностью закрыть браузер. Недостаточно просто закрыть вкладку с ЛК ЮЛ, нужно полностью выйти из программы.

  4. Подключить КЭП другой организации. Подпись также должна быть выдана аккредитованным УЦ.

  5. Открыть браузер и выполнить вход в ЛК ЮЛ. Потребуется также ввести ПИН-код от КЭП.

Важно. Ключи электронной подписи разных организаций могут иметь различные ПИН-коды нужно обязательно вводить подходящий. Если несколько раз ввести код с ошибкой, то возможность использования подписи заблокируется.

Для корректной работы с онлайн-сервисом другой компании ФНС надо предварительно установить сертификат электронной подписи, выданный на нее. Подробную инструкцию по выполнению этой операции можно найти в руководстве пользователя используемого криптопровайдера (например, Крипто-Про).

Запрос документов через интернет в налоговой инспекции

Раньше за необходимой документацией проходилось ездить в ФНС лично юридическим представителям, а сейчас сервис позволяет быстро запросить требуемые документы.

Скачать Налогоплательщик ЮЛ на официальном сайте ФНС

  • не мене 600 Мб свободного места на жестком диске;
  • видеокарта 1020*768;
  • система Windows vista, XP, 7, 9 и выше);
  • свободная оперативная память от 512 Мб.

Поддержка

Система личный кабинет ЮЛ имеет довольно подробное руководство пользователя. На странице сервиса также доступен переход к разделу «Вопрос-Ответ», где можно найти решения для большинства типичных проблем. Но если разобраться самостоятельно не вышло, то всегда можно обратиться в техподдержку.

Для создания обращения в ТП надо выполнить следующие действия:

  1. Открыть сайт ФНС и перейти на страницу ЛК ЮЛ.

  2. Внизу страницы найти ссылку «Техническая поддержка».

  3. Заполнить всю запрошенную системой информацию.

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица – удобный сервис, позволяющий руководству и должностным лицам компании решать многие вопросы с ФНС дистанционно. На первый взгляд подключение к нему может показаться не самой простой процедурой. Но на практике на это уходит не больше 5-10 минут.

Источник: https://o-nalog.ru/yuridicheskogo-litsa

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.